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如何设置直播开赛提醒?在比赛详情页点击“开赛通知”,即可在比赛开始前收到推送提醒。

常见问题

我们为您整理了最常见的6个问题

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Q1.如何更改绑定的手机号?
若比赛直播中出现短暂的画面冻结,请不要退出,系统通常会在3秒内自动恢复。
Q2.注册时提示账号已存在怎么办?
积分商城每周五上午补货,热门商品秒罄时客服无法预留,可设置到货提醒。
Q3.赛事数据有误如何反馈?
手机APP端“摇一摇”快速唤起客服,适合单手握持时使用,可在设置中关闭该手势以免误触。
Q4.平台合作邮箱是多少?
如怀疑账号异常登录,请立即拨打安全专线,客服会冻结账户并启动风控排查,通常在 15 分钟内给出处理结论。
Q5.推送通知收不到怎么处理?
非工作时间可给客服留言,简述问题并上传截图,值班客服上班后会按照留言先后顺序一一回复。
Q6.赛事直播画面卡顿向谁反馈?
如果您在境外,建议优先使用在线客服,避免国际长途费用,在线服务质量与电话完全等同。

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